“Six Sigma” Master Black Belt
Six Sigma:
Der Schlüssel zur Nullfehler-Produktion
- „TQM kann helfen die Fehlerkosten enorm zu senken“
- „Aus meiner Erfahrung weiß ich, dass noch eine enorme Einsparung bei der Reduktion der Fehlerkosten besteht“
- „Bei einem Unternehmen in der Schweiz können die Qualitätskosten um 50% gesenkt werden“
- „In der D/A/CH Region konzentriere ich mich auf die Implementierung der einfachen Elemente des Six Sigma Ansatzes“
Six Sigma: Der Schlüssel zur Nullfehler-Produktion ist der systematische DMAIC Prozess
1
Define
- Problemdefinition und Projektbeschreibung
- Was sind die kritischen (Voice of Customers) und die daraus abgeleiteten CTQs (Critical to Customers)
- SIPOC erstellen (Supplier, Input, Prozess, Output, Customers)
2
Measure
- Process Mapping (Value Stream Mapping oder Swimlane Diagramm)
- Definition der Key Input und Output Parameter Y= f ( x1, x2, x3, …)
- Status Quo ermitteln
3
Analyse
- Ermittlung der möglichen Ursachen des Problems (Fishbone Ursachendiagramm)
- Ermittlung der wahrscheinlichen Ursachen des Problems
4
Improve
- Identifikation der Lösungen
- Auswahl der Lösungen und Empfehlung für Implementierung
5
Control
- Implementierung der Lösung
- Kontrolle der KPIs (Y in Abhängigkeit von x1, x2,x3 etc.)
- Standardisierung des Prozesses/Erstellung Dokumentation
- Training der Mitarbeiter Produktivität